Hvis du reiser med egen rullestol eller trenger hjelp til å komme deg fra innsjekkingen til gaten din, kan du be om rullestolassistanse på nettet eller via kundeservice.
Det er best at du ber om assistanse minst 48 timer før avreise (men vi skal gjøre vårt beste for å hjelpe deg hvis du bestiller senere enn dette).
SAS ønsker alltid at du skal føle deg velkommen om bord i flyene. Derfor gjør vi vårt ytterste for å oppfylle dine behov, uansett hva de måtte være.
SAS offentliggjør info om tjenestene vi tilbyr våre reisende med spesielle behov og nedsatt mobilitet i samsvar med sikkerhetsforskrifter og EU-forskrift 1107/2006.
Du bestiller assistanse på nett samtidig som du bestiller reisen din hos flyselskap eller reisebyrå. Husk å bestille senest 48 timer før avreise. Hos enkelte flyselskap kan du også bestille assistanse over telefon. Har du glemt å bestille assistanse i forkant kan du likevel be om assistanse når du kommer til flyplassen, men da må du beregne bedre tid. Vi kan ikke garantere at får hjelp umiddelbart, dersom dette ikke er avtalt i forkant.
Har du spesielle behov for togreisen, er det viktig at du bestiller billetten gjennom kundeservice eller på en betjent stasjon. Tjenester som rullestolplass og gratis plass for førerhund/servicehund kan i dag ikke bestilles på nettet, men funksjonshemmede får likevel tilbud om de ulike rabattene. For rullestolbrukere som ønsker å reise med Sove, har vi en bredere kupé. Bestilles ved å kontakte kundeservice.
Skyss arbeider for å sikre at kollektivtilbodet er universelt utforma, slik at du fritt skal kunne reise kollektivt også med rullestol.
Alle bussar i Hordaland er likevel ikkje tilrettelagte for rullestolbrukarar. Innanfor Sone A vil det normalt vere uproblematisk å ta bussen med rullestol. Utanfor Sone A er dette fortsatt ikkje tilfelle alle stader.
Terminalen har mange skjermer hvor en kan finne informasjon, både om rutetider, billetter, prisar, og kart over terminalområdet. 4 av skjermene er tilpasset rullestolbrukere, riktig høyde, lett å komme inntil, av type berøringsskjerm. Det er òg billettautomater plassert i terminalbygget.
Tlf: 05501, eller 55 70 00 00
Blant bilene finnes flere kjøretøy som kan medbringe rullestol og de fleste kjøretøy er av typen hybride biler. Taxi1 jobber aktivt for å redusere sin andel av miljøbelastningen det er ved å drive persontransport med kjøretøy på vei.
Tlf.nr. 07000 Bergen Taxi har ca 350 taxier i Bergensområdet, og er med det en av Norges største taxisentraler. De har 30 minibusser i ulike størrelser – alle tilpasset for å ta med en eller to rullestoler. Bergen Taxi utfører hvert år et stort antall transporter for passasjerer med behov for spesiell assistanse.
